4 étoiles parce qu'il n'y a pas la clim...

Xavier161
Level 10
Tavel, France

4 étoiles parce qu'il n'y a pas la clim...

Alors que c'est interdit dans la copropriété. 😡

6 Réponses 6
Danielle603
Top Contributor
Geneva, Switzerland

Bonjour @Xavier161 

Vos voyageurs ne sont pas sensés connaître le règlement de votre copropriété... et peut-être ont-ils eu très chaud et en ont souffert.

Pour éviter que vos voyageurs vous reprochent l'absence de climatisation, le plus simple est que vous le signaliez clairement dans votre annonce. Par exemple, comme votre logement est proche de la plage, indiquer que l'air marin permet de maintenir une température agréable malgré l'absence de climatisation. Et, dans les instructions que vous donnez à vos voyageurs, leur donner des conseils pour garder le logement au frais (p.ex. garder fenêtre et volets/stores fermés la journée).

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Xavier161 Bonjour 

 

Encore une qui n’a pas lu l’annonce où l’équipement climatisation est clairement barré.


Personnellement dans ce genre de cas, je réponds simplement :

« Merci pour votre commentaire. Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour. En effet, comme écrit dans les équipements de l’annonce, il n’y a pas la climatisation mais il y a une piscine qui permet de se rafraîchir en été « .

 

Ca a 2 avantages :

- Ca envoie un signal aux futurs hôte que cette voyageuse ne lit pas l’ annonce et qu’en plus elle le reproche ses manquements à l’hôte.

- ca rappellent aux futurs voyageurs de bien lire l’annonce tout en mettant en valeur un point fort de l’annonce - la piscine.

 

J’aime beaucoup le rappel dans la réponse que ce n’est pas bon pour la planète.

Ca permet d’attirer les voyageurs éco responsables qui partagent ces valeurs.

 

Xavier161
Level 10
Tavel, France

@Nathalie-Et-Gilles0 @Danielle603 Le voyageur m'explique qu'il ne mettra jamais cinq étoiles parce que "c'est l'appartement parfait" et que l'appartement parfait n'existe pas. Voilà.

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Xavier161 

 

Si nous notions selon ce critère, aucun voyageur n'aurait 5 étoiles car "le voyageur parfait n'existe pas"!

Xavier161
Level 10
Tavel, France

Peut-être, mais c'est la mentalité française : on ne met pas 20/20...

Danielle603
Top Contributor
Geneva, Switzerland

18/20, rapporté à une échelle de 5 donne 4,5... arrondi ça fait 5... Voilà ce que vous pouvez répondre à cette personne...  😉

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