Annulation alors que l’hôte dit que ce n’est pas lui !!

[Fabrice-and-Sylvie0]

Bonsoir,

panique ! J’ai reçu ce matin une annulation de séjour de la part dairbnb et donc d’un hôte... et pourtant l’hôte me confirme qu’il n’y est pour rien, qu’il n’a rien annulé et veut maintenir son séjour !

Airbnb m a envoyé une annulation. libéré les dates et quelqu un a réservé entre temps

avez vous du déjà ce cas ? 

[Alexandre105]

Bonjour @Fabrice-and-Sylvie0,

Lors de la réservation avez-vous sélectionné le paiement en plusieurs fois ? Si oui est-ce que tous les paiements ont pu se faire avec succès ?

[Regine15]

Bonjour @Fabrice-and-Sylvie0 

Oui même cas,  échec au 2ieme prélèvement.

[Regine15]

Bonjour @Fabrice-and-Sylvie0 

Oui même cas,  échec au 2ieme prélèvement. C est la formulation AIRBNB. Pas très sympa.