Bonjour,
Les conditions d'annulation ne prévalent celles de l'annonce @Guy-Gervais0 .
Car les conditions d'annulation sont celles de l'annonce.
Airbnb n'est ni au-dessus des lois et n'a pas le droit de modifier le contrat.
Les clauses abusives sont réputées nulles.
Si le voyageur ou Airbnb ne respectent pas le lois locales et le contrat, ils s'exposent à des poursuites en justice.
Les arrhes sont très répandues en location touristiques. Elles sont dûes quelque soit le motif de l'annulation.
Charge au voyageur de réserver une annonce sans arrhe (conditions d'annulation flexibles) et/ou de réserver avec une assurance voyage incluse (en générale celle de la CB. A prix égal, certaines CB couvrent mieux que d'autres).
A aucun moment, juridiquement, l'hôte n'a à payer pour les défaillances ou la mauvaise organisation du voyageur.
Airbnb a fait une grave erreur au printemps dernier de bafouer la loi et le contrat de location.
Certains voyageurs (les TPMG) croient maintenant que la politique d'annulation est une décoration de Noel.
Pour ma part, je fais partie des hôtes qui lanceraient une procédure en justice contre le voyageur et Airbnb. J'ai une sainte horreur des voleurs.
Que chacun fasse sa part du contrat et tout se passera bien.