COVID

[Yvon691]

Deux annulations COVID 19. Je n'ai pas reçu le remboursement partiel annoncé dans votre message et maintenant il est indiqué non remboursable. Pourriez vous ml'expliquer les motifs. C'est très grave pour nous ce manque de revenus !

2020-04-04 par le voyageur Carol 3 adultes 17 mai 2020 24 mai 2020


2020-03-08 par le voyageur Ellen 2 adultes 8 avr. 2020 16 avr. 2020

[Marie87]

Bonjour 

sur le site est mentionné
« Les réservations de séjours et d'expériences Airbnb effectuées au plus tard le 14 mars 2020, avec une date d'arrivée comprise entre le 14 mars 2020 et le 15 juillet 2020, sont couvertes par la politique et peuvent être annulées avant la date d'arrivée motif Covid » 

 voir  également De votre côté qu elle est votre politique d’annulation...

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Yvon691 

si vous êtes hôte (et non voyageur), il semble que votre politique d'annulation soit modérée = remboursement total si annulation plus de 5j avant l'arrivée.