Comment faire pour répondre aux demandes des hôtes ?

[Jean-Marc-PARISOT0]

Bonjour

comment faire pour repondre aux demandes des hôtes,,,??? J'envoie des réponses mais je recois le message " mail non delivered

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Jean-Marc-PARISOT0 ,

Bienvenue sur le Community Center !

Comment essayez-vous de répondre aux messages ? Depuis l'ordinateur ou l'appli ? Vous êtes certain que vous n'avez pas perdu l'accès à Internet quand vous avez essayé d'envoyer le message ?

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie

[Marie-Céline5]

Bonjour,

@Jean-Marc-PARISOT0  peux tu copié le message d'erreur ici s'il te plaît ?

[Jean-Marc-PARISOT0]

Message not delivered
There was a problem delivering your message to express@airbnb.com. See the technical details below.

[Chantal-Et-Louis0]

Bonjour,

@Jean-Marc-PARISOT0 

l'adresse mail d'un hôte est son prénom+un code lettre et chiffres  suivi de  

  @guest.airbnb.com

l'adresse se trouve en tout en bas de la réservation à gauche

Envoyer un e-mail au voyageur

......................@guest.airbnb.com

Est-ce le chemin que vous avez suivi?

[Chantal-Et-Louis0]

@Jean-Marc-PARISOT0 

au temps pour moi, je ne lis pas mieux que d'autres!

Je récapitule : vous avez un problème pour répondre aux demande des hôtes ?

Vous avez reçu un message par la messagerie du site et vous avez un message d'erreur quand vous répondez simplement dans l'espace prévu au-dessus du message de l'hôte?

Avez-vous essayé de faire de nouveau : contacter l'hôte, sur sa fiche, il y a un bouton tout en bas. ?