Comment faire un commentaire demandé par Airbnb après une annulation faite le jour même et pour laq
26-01-2020
07:20 PM
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26-01-2020
07:20 PM
Comment faire un commentaire demandé par Airbnb après une annulation faite le jour même et pour laq
Comment faire un commentaire alors qu’il y a eu annulation le jour même et que j’ai accepté gentiment une négociation et que Airbnb demande avant le commentaire une évaluation (propreté etc) et on ne peut aller plus loin sans avoir répondu à ces évaluations
merci pour votre retour
26-01-2020
07:20 PM
2 Réponses 2
27-01-2020
11:22 AM
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27-01-2020
11:22 AM
Bonjour @Geneviève136
en effet, le système est ainsi conçu qu’il n’est pas possible de laisser un commentaire avant d’avoir distribué des étoiles (ponctualité, propreté, communication, respect des règles,…) à votre voyageur. C’est frustrant et ce cas m’est déjà arrivé. La réponse d’AirBnB : "...mettez-lui les étoiles que vous lui auriez données s’il avait séjourné dans votre logement..." (sic !).
Ce que j’ai fait, mais en commentaire j’ai expliqué que cette personne n’avait pas séjourné chez moi et que les seuls critères d’évaluation que je pouvais assumer c’était la communication et la ponctualité.
27-01-2020
11:22 AM
27-01-2020
12:32 PM
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27-01-2020
12:32 PM
Bonjour
merci pour votre réponse
elle me sera bien utile
cordialement
Geneviève
27-01-2020
12:32 PM
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