Un client cherche à être remboursé et voudrais quitter les lieux
Il dit que le logement est infesté d’odeur à tabac et sa femme est allergique
malgré que dans la réglementation intérieur c’est mentionné et exprès que c’est un logement fumeur
met malgré que le client sortant la veille a contacté Airbnb pour leur dire qu’il était non fumeur et que le logement sentais bien et que y avait pas d’odeur à tabac
je veux bien lui rembourser le restant des jours mais un p’tit soucis avec ce qu’il pourrait écrire dans les commentaires
maintenant il dit que les photos ne sont pas réelles
est ce qu’il a droit de faire un faux commentaire après remboursement !!?
Sachant que c’est lui qui doit annuler le séjour
