Connexion à l'application impossible sans WiFi

[Etchika0]

Bonjour,

Je n'arrive pas à répondre à des demandes de voyageurs quand je ne suis pas en WiFi. Si je me connecte à l'appli, ça me répond que je suis "hors connexion".

D'avance merci de votre aide.

Etchika

[Emilie]

Bonjour @Etchika0, 

Je ne suis pas certaine de comprendre le soucis ; lorsque vous n'êtes pas connectée en WiFi, votre réception internet est bien active ? Avez-vous vérifié tous vos paramètres ? 

Ce n'est pas un soucis que d'autres utilisateurs ont reporté sur le Community Center récemment, je vous conseille également de vérifier que votre application est bien à jour et d'essayer de la désinstaller puis de la réinstaller. Cela règle souvent beaucoup de petits soucis. 🙂

Bonne journée, et tenez-nous au courant !

Emilie