Critères de réservation pas pris en compte

Résolu !
Yvette120
Level 2
Le Kremlin-Bicêtre, France

Critères de réservation pas pris en compte

Bonjour,

Mon annonce indique bien que je souhaite avoir connaissance d'1 réservation 2 jours à l'avance.
Par 3 fois au cours de cet été , ce délai n'a pas été respecté: les voyageurs pouvant réserver malgré ce critère! Et AirBnb bloque les jours demandés suite à mon refus.
Que faire?? J'ai vérifié mon annonce: ce critère est bien présent

 

Meilleure réponse
Françoise152
Top Contributor
Créon, France

Bonjour @Yvette120 ,

C'est curieux, car je peux en effet réservé pour aujourd'hui même.

Etes vous sûre de ne pas avoir coché la case qui est juste en dessous du préavis de réservation ?

celle ci :

"Pour les hôtes utilisant la réservation instantanée : autoriser les voyageurs à envoyer des demandes de réservation sans préavis."

4 Réponses 4
Françoise152
Top Contributor
Créon, France

Bonjour @Yvette120 ,

C'est curieux, car je peux en effet réservé pour aujourd'hui même.

Etes vous sûre de ne pas avoir coché la case qui est juste en dessous du préavis de réservation ?

celle ci :

"Pour les hôtes utilisant la réservation instantanée : autoriser les voyageurs à envoyer des demandes de réservation sans préavis."

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Yvette120 

 

Dans Disponibilités du calendrier > Préavis de réservation , 

vous avez probablement coché cette case :

"Pour les hôtes utilisant la réservation instantanée : autoriser les voyageurs à envoyer des demandes de réservation sans préavis."

 

Décochez-la.

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Yvette120

 

Avez-vous eu l'occasion de jeter un œil à vos paramètres afin de vérifier celui suggéré par @Françoise152 et @Nathalie-Et-Gilles0 ? Une fois cela fait, tenez-nous au courant s'il vous plaît !

 

Bonne journée 🙂

 

Emilie

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Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center/ Please follow the Community Guidelines

Sébastien-Et-Nelly0
Level 2
Le Havre, France

Bonjour, nous venons de créer un compte hote et nous avons le même souci qu'Yvette120. Nous avons bien paramétré notre préavis de 3 jours et même répondu non à la question. Malgré cela nous recevo quand même des demandes. Si quelqu'un pouvais nous aider svp. Merci à vous

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