Dégradations

[Audrey456]

Bonjour 

la personne séjournant à mon domicile à fait tomber la tringle à rideau qui a arrachée le placo

commznt cela se passe t il? Merci de votre retour

cordialement 

[Alexandre105]

Bonjour @Audrey456,

Tout est expliqué ici : https://www.airbnb.fr/help/article/767/what-is-the-resolution-center

Problème : vous n'avez paramétré aucune caution visiblement. C'est donc la garantie hôte qui prend le relai. Et Airbnb n'aime pas trop payer............ 😉

=> https://www.airbnb.fr/help/article/279/what-is-the-airbnb-host-guarantee

[Audrey456]

BOnsoir 

merci pr votre réponse 

je vais mettre une caution des maintenant 

bonne soiree audrey

[Pascal231]

@Audrey456:

Bonjour, bien entendu, @Alexandre105  vous a donné de bons conseils, malgré tout vous pouvez aussi envoyer au voyageur une demande de dédommagement (par l'intermédiaire d'Airbnb)  . S'il est honnête, il peut éventuellement accepter. On ne sait jamais !

(prendre des photos au cas où )

Pascal du Poitou