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Bonjour à tous,
Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Li...
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En regardant les annonces cet après midi je me suis aperçu que dans la liste déroulante des annonces il apparaît dorénavant le dessin d'une étoile avec a coté une note (par exemple 4,78) si on clique par contre sur l'annonce présent sur la carte il y a toujours le nombre d’étoiles réel
@Kirstie0 peux tu stp nous expliquer le pourquoi de ce changement?
@Adriano78 tu as reçu le courrier de book,
ils vont enfin revoir leur systeme eval .
Bonjour, |
Qu'est ce qui rend une note de commentaires juste et pertinente ? C'est la question que nous sommes posée suite à vos interrogations sur la manière de calculer votre note finale. Nous avons mené des recherches qui nous ont permis de mettre en place les améliorations suivantes : |
Les clients choisissent désormais la note globale
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Ce sont vos clients qui choisiront la note de commentaires finale. Ils pourront toujours évaluer les 6 catégories (emplacement, propreté, confort, équipe/hôte, rapport qualité/prix, équipements), mais cela n'aura plus d'incidence sur la note globale. Attribuer une note indépendante nous aide également à nous aligner avec les pratiques du secteur du tourisme.
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Les émoticônes sont remplacés par une échelle de notation de 1 à 10 correspondant à la note globale |
Vos clients peuvent évaluer leur séjour plus précisément en utilisant des nombres de 1 à 10, plutôt que 4 émoticônes. Ce système de notation plus détaillé rendra leur évaluation plus représentative de leur séjour dans votre établissement. |
Le changement n'interviendra pas immédiatement. Par conséquent, vous recevrez encore peut-être des notes via l'ancien système d'évaluation. |
@Adriano78 , j'allais te renvoyer vers @Beatrice30 qui avait eu des décimales @Fabrice100 la perle rare , là je dis qu'ils ont atteint le summum du grand n'importe quoi.
J'entends déjà les pleurnicheurs , j'étais super hôte et j'ai perdu ma perle rare .
Les Robert d'airbnb vont nous inventer des choses pour cet hiver , pour faire des expériences et les imposer en début de saison 2020.
@Anonymous merci!!! je n'ai rien reçu!. Donc ils copient Airbnb en privilégiant la note globale
@Anonymous
Les notes des catégories n'ont jamais eu d'incidence sur la note globale si la note globale est bien 'Evaluation globale' qui a toujours été une note indépendante.
En revanche, si on passe de x/5 à x/10, c'est une nouveauté.
Et si Airbnb envoie des messages culpabilisants à partir de 9/10, ce sera pire que à partir de 4/5!
"vous n'avez pas eu 10/10, améliorez vous!"
Espérons qu'ils ne les envoient ce messages qu'a partir de 5/10!
On peut rêver 🤭
@Nathalie-Et-Gilles0 je viens de me prendre un avis vengeur 2.5 équivalent a 0 partout.
parceque je n'ai pas céder a ma chinoise. un avis neutre une notation catastrophique et anonyme.
book bloque ma réponse où j'explique le pourquoi et me mets des messages pour modération.
pour le même appartement le lendemain et la veille, j'ai 10/10, là book voit bien que cela n'est pas logique.
ces avis ne devraient pas être accepter.
@Anonymous
Pas réveillée !
je n'avais pas vu que tu parlais de Booking.
Bonjour @toutlemonde
Donc de viens de découvrir la note avec décimale.
Où la prennent -t -ils ? Parce que si c'est la note globale, cela ne correspond pas du tout à ma note.
Ce qui est assez problématique.
La note decimale, a " disparue " sur Safari ! ...
ça teste , ça s'amuse , ça joue avec les boutons !
@Beatrice30 , ah le Robert teste toujours ....................mais avec des moufles voilà pourquoi il fait des bêtises.
@Adriano78 @Christine1085 @Marie-Céline5 @ Tous
la note avec decimale est... revenue sur Safari depuis ce matin !
Bonjour,
Merci @Beatrice30 mais bon ça me saoule, parce que je ne sais pas où ils trouvent cette note. Elle ne correspond pas à ce que j'ai sur mon compte.
J'ai contacté AIRBNB et j'ai eu une personne qui n'était même pas au courant de ce changement.
Je crains hélas de ne trouver personne qui corrige ce problème de note qui n'est pas la mienne.
@Beatrice30 sur firefox pas de note avec décimale et sur chrome ça va et ça vient!! pas au point le service informatique de airbnb!
Je crois que c'est la note globale , calculée " à la virgule près " !
Moi, ce qui me saoule, ce sont tous ces changements, modifications, "ameliorations" , en tout genre , et à longueur de temps !