Erreur réservation

[Chloé166]

Bonjour, 

j’ai effectué une réservation par erreur en voulant me renseigner sur une éventuelle caution, j’ai cliqué sur le bouton confirmer et j’ai été immédiatement débité sans aucune demande de validation de mes coordonnés bancaire ou autre validation. J’ai voulu annuler la réservation directement après mais je suis remboursée seulement des frais de ménage. Y a t’il une manière pour me faire rembourser intégralement ? 
Merci d’avance, 

[Emilie]

Bonjour @Chloé166, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Je suis navrée de lire que vous avez effectué une réservation par erreur ! Les conditions d'annulation de l'annonce sont celles qui seront appliquées en cas d'annulation, mais dans le doute je vous conseille de prendre contact avec l'hôte afin de voir directement avec eux.

Bonne journée et bon week-end, 

Emilie