Frais d'annulation

[Virginie300]

bonjour je fais mes premiers pas sur air bnb et j'ai fait l'erreur d'annuler une reservation pour aout car je voulais changer le prix et vous me donnez un penalité de 44 euros je trouve ca trés elevé et injuste:::

!!!

pouvez vous lever de maniére exceptionnelle cette penalité?

[Véronique6]

Bonjour @Virginie300 ,

Vous êtes sur un forum d'échanges et non avec le service clients Airbnb. Appelez-les au 01 84 88 40 00.

Cordialement,

Véronique

[Anonymous]

@Virginie300  c'est le même reglement pour tout le monde, d'ou l'interet de lire toutes les CGV, de remplir correctement le calendrier, de mettre correctement ses tarifs, nous sommes tous logés a la même enseigne .

en plus de l'amende vos dates sont bloquées et vous ne pourrez pas etres super host, ça c'est moins grave.

et la prochaine fois que vous annulerez se sera 100€ d'amende.

en plus je viens de voir que votre réglement est VIDE DE CHEZ VIDE,

vous leur autorisez tout, vous leur faites la vaisselle, videz leur poubelles, faites le ménage

votre réglement c'est le contrat et en cas de problèmes rbnb se base dessus .

 qu'ils fassent entrer les etranger sans votre accord......

en plus vous êtes en flexible, pas bon du tout pour une maison .

vous présentez des lits FAITS alors que vous ne fournissez pas le linge .