Frais

[Veronique118]

Y a t il des frais si j anule des voyageur station fermée 

[Laurence199]

Bonsoir @Veronique118 

Privilégiez les échanges avec vos guests :

Vos conditions d annulation, à ce jour, sont flexibles ( vos vacanciers sont remboursés intégralement jusqu à la veille de leur séjour). Ils leur appartient d annuler ; en cas d annulation de votre part, à minima, votre calendrier serait bloqué.

Un autre hôte, @Lorine25 , proposait, cet après midi, pour sa part une réduction à ses guests, le ski étant impossible .

A vous de voir 

cordialement

[Christine2602]

@Veronique118

IIls peuvent occuper autrement leurs vacances. 

[Danielle603]

@Veronique118

😀😀‌ Pourquoi vouloir annuler des réservations ? Certes, les remontées sont fermées, mais les montagnes sont toujours là, et les innombrables balades qui vont avec. Vos voyageurs ne voudront pas forcément annuler. Si par contre ils préfèrent ne pas partir à la montagne, c'est à eux d'annuler, et s'ils ont réservé après le 15 mars, ils savaient que le covid était là. Si vos conditions d'annulation sont strictes, ils ont réservé en toute connaissance. Si vos conditions sont modérées ou flexibles, ils peuvent annuler. Mais laissez vos hôtes décider. Et s'ils décident d'annuler, vous pouvez aussi proposer une modification de date. 

[Emilie]

Bonsoir @Veronique118, 

Vous avez reçu tout plein de conseils utiles de la part de @Laurence199, @Christine2602 et @Danielle603, j'espère que cela a répondu à votre question. Vos voyageurs ont-ils décidé d'annuler au final ou comptent-ils venir profiter de l'air frais de la montagne malgré tout ? ❄️

Bonne fin de journée,

Emilie 

[Louisia0]

@Veronique118 Plutôt que de proposer des annulations, et si vous faisiez le tour des activités possibles dans le coin ? Il y a déjà des choses qui se mettent en place dans de nombreuses stations qui savent parfaitement qu'elles n'ouvriront pas en décembre . Et n'oubliez pas qu'il y a des aides de l’état assez conséquentes pour tout ceux qui se retrouvent dans votre situation .