@Ondine15
C'est exactement cela.
Les demandes d'information ne nécessitent pas d'accepter ou refuser contrairement aux demandes de réservation et vous leur dites que c'est 12-14 h sinon ils sont a la porte sans remboursement ou bien de retirer leur demande de réservation avant telle heure sinon la CB sera débitée.
Cela étant dit, à mon sens 12 - 14 h c'est intenable pour les voyageurs (et donc pour vous).
Embouteillage, retard de train ou autre feront que votre plage d'arrivée est trop courte pour un voyageur venant de loin.
Ou alors passez à la boite a la clé mais sans état des lieux, l'assurance est beaucoup plus compliquée a actionner.
Dans ce cas, demandez une copie de la CI et de l'assurance villégiature et du contrat signé avant qu'ils n'arrivent et faites obligatoirement un état de lieux de sortie.
Je ne sais pas si vous avez paramétré un jour de blocage entre le départ et l'arrivée d'un nouveau voyageur mais si ce n'est pas le cas, départ à 11h et arrivée à 12h, je vous embauche comme femme de ménage et Mr bricolage.
Comment ferez-vous si les WC sont bouchés, la lunette cassée, etc d'autant que comme tous les nouveaux, vous n'avez aucun réglement intérieur donc les voyageur n'ont pas d'obligation de faire le ménage, inviter des potes, pas d'heure de repos (j'espère que les voisins sont a 2 km ).
Ca signifie que les 300 canettes laissés par 18 potes et du vomi partout, c'est pour votre pomme (cas réels).
