Instructions d'arrivée : où sont-elles passées?

[Marjolaine23]

Bonjour

J'avais rédigé un pas-à-pas précis et illustré pour expliquer la procédure d'entrée dans mon logement (où trouver la boîte à clé, où trouver l'entrée etc.), ce guide d'arrivée était disponible à la rubrique ressources voyageurs, et cela fonctionnait parfaitement jusqu'à présent.

Une voyageuse vient de me signaler qu'elle ne trouvait pas les instructions d'arrivée, je suis donc allée voir mon annonce : plus de guide! La rubrique "ressources voyageurs" n'existe plus, il y a bien un onglet "infos voyageurs" où on peut lire l'itinéraire, le manuel de maison, le code wifi..., mais je ne trouve plus nulle part mes instructions d'arrivée.

La configuration Airbnb a légèrement changé il y a quelques jours : est-ce la cause?

Savez-vous comment y remédier?

Merci!

[Emilie]

Bonjour @Marjolaine23, 

Certains ajustements avaient en effet été annoncés il y a quelques semaines à ce niveau ; je ne sais pas si c'est exactement la source du soucis que vous rencontrés, mais jetez un œil ici lorsque vous aurez quelques minutes. 

Je n'ai pas plus d'informations à ce sujet que ce qui est indiqué dans l'article ci-dessus, mais ce sera peut-être un début d'explication. Tenez-nous au courant !

Bonne journée 🙂

Emilie

[Marjolaine23]

Bonjour

J'ai remis mon texte dans les instructions d'arrivée mais impossible d'y mettre des photos. elles étaient pourtant très utiles pour diriger les voyageurs

[Emilie]

@Marjolaine23 Je suis ravie de lire que vous avez réussi à remettre le texte, c'est un bon début !

@Clémentine37 Vous aviez mentionné dans une autre discussion avoir pu ajouter des photos dans vos instructions d'arrivée, pourriez-vous expliquer ici comment vous l'avez fait s'il vous plaît ? Tout conseil à partir de votre expérience en la matière sera le bienvenu. 🙂