Messages qui n’apparaissent pas et réservation alors que période réservée -

Delphine74
Level 2
Namur, Belgium

Messages qui n’apparaissent pas et réservation alors que période réservée -

Bonjour, 

Je suis hôte et co-hôte pour un autre logement. Pour ce 2ème logement, les messages ne m’apparaissent plus ni dans l’appli, ni via mon ordi ... y a-t-il eu une mise à jour ? Et les gens peuvent réserver des périodes que j’ai pourtant bien bloquées. Qqn a-t-il le même soucis ?

d’avance merci pour votre retour 

Delphine

1 Réponse 1
Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Delphine74

 

Rencontrez-vous toujours des soucis pour consulter vos messages, sur l'application et sur ordinateur ? Vous mentionnez un soucis avec vos messages mais aussi avec des réservations de périodes bloquées, pourriez-vous clarifier plus précisément les problèmes que vous rencontrez ? Je vous conseille également de les signaler au service client, afin qu'il puissent relayer les informations nécessaires à nos équipes techniques.

 

Bonne journée, 

 

Emilie

-----

 

Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center/ Please follow the Community Guidelines

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour