Bonjour à tous,
Nous sommes propriétaire d'un appart' pour lequel nous sommes SuperHost. Jusqu'à maintenant, nous avons géré cet appart' en direct, sauf presta pour nettoyage et blanchisserie. Ce prestataire a souhaité arrêter ses démarches. Et donc nous envisageons de prendre une conciergerie pour gérer l'ensemble (annonces, réservations, check in /out, nettoyage, blanchisserie).
Nous avons potentiellement retenu une conciergerie sauf que celle-ci nous demande de reprendre totalement la main sur notre compte Airbnb (pour récupérer le statut de Super Host et les évaluations : 4,8/5) et de fait, nous perdrions notre compte "voyageur"et n'aurions plus accès au compte "Hôte". Elle nous propose ainsi de créer un nouveau compte "voyageur".
Avez-vous déjà rencontré ce genre de situations ?
Savez-vous pourquoi cette conciergerie demande de reprendre le compte et ne veut pas être co-hôte ?
Comment récupérer le compte "hôte" si nous résilions avec cette conciergerie ?
Nous sommes embêtés de perdre nos évaluations sur notre compte "voyageur".
Merci d'avance pour vos retours.
Bien à vous.
