Modifications et conditions d'annulations

[Pauline614]

Bonjour à  tous 

J'ai besoin d'une réponse urgente. 

J'ai réservé un séjour de 3 nuits le 28 octobre. 

Le vol a été annulé le 6 octobre (impossible de joindre la compagnie je ne peux pas changer de vol. J'ai demandé un avoir pour réserver à nous tout de suite car mon hote accepte une modification) 

A ce jour je n'ai aucune réponse de la compagnie aérienne pour mon avoir. Ils sont injoignables depuis la France. 

Je souhaite donc savoir si je modifie ma réservation et les dates sur air bnb pour est ce que les garanties d'annulation repartent de zéro me permettant d'annuler sans frais sous 48 h et au moins 14 jours plein avant le départ ? Mes conditions d'annulations sont "strictes" 

Car j'ai peur de ne pas avoir l'avoir dans les temps et de perdre ce que j'ai déjà payé si je n'arrive pas à prendre un autre vol (par exemple la veille il y en a encore un) 

Merci de votre aide 

[Emilie]

Bonjour @Pauline614, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Je suis navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec votre voyage à venir. Votre message date d'il y a quelques jours maintenant, avez-vous eu plus de nouvelles de la compagnie aérienne, ou de votre hôte ? Avez-vous besoin de plus de conseils ? 

Bonne journée et à bientôt, 

Emilie