Moyenne

Moyenne

Bonjour je voudrais savoir le calcul qui détermine les moyennes car j ai actuellement 4,3 de moyenne après une série de 6 avis 5 étoiles ma moyenne n augmente pas .par ce notre j ai une note de 3 étoiles qui a fait baisser ma moyenne de 4,5 à 4,3 avec pénalité je voudrais comprendre pourquoi ça baisse vite et n augmente pas……

3 Réponses 3
Danielle603
Top Contributor
Geneva, Switzerland

@Florence813

Vous faites la somme de toutes vos notes globales (pas les notes données aux critères) et divisez cette somme par le nombre de notes globales. 

Delphine348
Host Advisory Board Alumni
Achères-la-Forêt, France

Bonjour @Florence813 ,

 

Voici un précédent sujet identique avec l'explication détaillée et le lien vers d'autres sujets identiques car c'est une question assez fréquente en effet.

https://community.withairbnb.com/t5/Cercle-des-h%C3%B4tes/Note-moyenne-inf%C3%A9rieure-aux-notes-par...

J’espère que cela vous aidera!

Delphine

(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)
Delphine348
Host Advisory Board Alumni
Achères-la-Forêt, France

Egalement indiqué pour le suivi de votre progression et l’affichage des commentaires, cette réponse de @Nathalie-Et-Gilles0 en 2018

 

"Pour répondre à votre question :

- Dans l’onglet Progession > Évaluation, c’est le % de 5 étoiles en expérience globale depuis le début de l’activité.

Il s’affiche en global par défaut mais on peut choisir annonce par annonce pour vérifier le % par annonce.

 

- Dans l’onglet Progression > Progression > super host , c’est le % de 5 étoiles sur 1 an car le statut de SH est calculé sur 1 an.

 

Il y a aussi les % pour être éligible aux collections famille, pro et critères de base sur 1 an glissant.

 

- les commentaires restent attachés à un profil. Donc meme si on ferme une annonce, ils restent.

Mais un hôte avec 400 commentaires s’en moque. Les voyageurs lisant 1 ou 2 pages de commentaires.

Les commentaires s’affichent par langue du voyageur puis par ordre chronologique décroissant dans les autres langues.

Donc un allemand voit les commentaires en allemand en premier. Un français les commentaires en français.

 

- l’algorithme Airbnb affiche aussi en priorité les annonces avec commentaire dans la langue du prospect.

C’est comme cela que des hôtes avec un commentaire en chinois à reçu plein de demandes de chinois.

 

Bonne journée "

Delphine

(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)

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