Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Sidi-Akram0

BOnjour à tous et merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter : je viens de me faire escroquer par un monsieur qui s'est servi de ma carte bancaire en se faisant passer pour un conseiller du Crédit Agricole, et a réservé un lieu sur AIRBNB pour 5... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Nous souhaitons déclarer un sinistre auprès de votre assurance ayant une panne avec notre sanibroyeur qui ne fonctionne plus. Nous sommes déjà intervenus : celui-ci à refonctionné mais aujourd'hui il ne fonctionne plus à nouveau. De plus, lors d... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Nous venons de déposer une annonce.A peine l annonce déposée, nous avons eu une réservation. C est une première pour nous et nous nous demandons comment faire pour s assurer que ce n est pas une arnaque svp ?En effet, la personne n a pas d histo... Dernière réponse par Milene26

Bonjour Aide Numéro d'airbnb please? Annonce invisible pour les voyageurs Dernière réponse par Sabine323

Bonjour,Suite à accident de travail et impossibilité de me déplacer je dois, la mort dans l'âme annuler mes vacances. La propriétaire a reloué son bien mais elle refuse néanmoins la moindre discussion pour rembourser. Elle se retranche derrière la politiq... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour j'aimerais savoir comment ça se passe lorsqu'une personne réserve pour 3 adultes et lors de leur arrivée au final ils sont à 4 Dernière réponse par Sabine323

Pour ma part, c'est la première et dernière fois que je loue chez Air BNB. En effet, je viens de quitter un appartement fort bien placé au Havre. J'ai pour habitude de retirer les draps du lit avant mon départ. Or, j'ai été très désagréablement surpris... Dernière réponse par Zoé27

Je dois annuler un séjour en raison d'un incendie en sud Gironde. Nous avons été évacué de la maison, le gîte est donc inaccessible pour le moment. Nous avons une réservation pour une arrivée samedi matin mais ne pouvons recevoir nos visiteurs et je ne vo... Dernière réponse par Emilie

bonjourj'aimerai rentrer en contact avec une personne de air bnb car j'ai un souciil me ponctionnne une penalité de 88 euros pour un sejour que j'ai refusé dans ma roulotte en decembre, alors que j'avais refusé la demande du locataire car bien evvidemment... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, J'a trouvé cette annonce mais elle me semble louche : belles photos, prix bas, compte nouveau, aucun avis sauf 1 sur son deuxième logement tout aussi beau et pas cher. J'espère que vous pourrez m'aider. Je lui ai posé des questions précises en m... Dernière réponse par Pauline756

Bonjour tout le monde,Participez-vous au concours "wow" ?Vincent Dernière réponse par Vincent1036

Bonjour, J'ai réservé récemment un bien sur Airbnb qui proposait en équipement la climatisation. Or sur place il n'y avait rien de tout cela. Je vous laisse imaginer un mois de juillet à Montpellier... En retournant sur l'annonce quelques jours plus tard,... Dernière réponse par Maxime370

BonjourMon annonce est disponible en Français et en Anglais.Mais j’avais constaté il y a quelques années que le Règlement intérieur (House rules en anglais), lui, ne pouvait être entré qu’une fois, indépendamment de la langue.Après de longs échanges av... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour la personne qui a réservé du 14 au 21.08.22 ne peut pas venir suite à des congés annulés elle souhaite faire bénéficier une amie de la réservation comment peut on changer le nom des voyageurs ? Dernière réponse par Emilie

Bonjour, j'ai un appartement que je loue sur airbnb depuis avril. Seulement, je suis tres etonnée d'avoir eu une reservation par airbnb.org dont je ne connaissais pas l'existence. En effet j'ai vu que cette reservation serapour l'aide aux Ukrainiens , 2... Dernière réponse par Martine1128