Annulation suite accident

[Yann1152]

Bonjour,

Suite à accident de travail et impossibilité de me déplacer je dois, la mort dans l'âme annuler mes vacances. La propriétaire a reloué son bien mais elle refuse néanmoins la moindre discussion pour rembourser. Elle se retranche derrière la politique d’annulation.

Elle s'enrichit sur notre malheur, ce qui m'insupporte

Il n'y a vraiment rien à faire?

[Christine2602]

@Yann1152 

Bonjour Yann

Désolée pour vous et j'espère que vous alliez vite vous rétablir.

1  votre hôte applique le contrat ,c'est son droit, il n'est pas question ici de morale.

2 avez-vous payé avec votre carte bancaire ? Celle-ci a-elle une assurance?

3 Aviez vous pris une assurance proposée par le site ou ailleurs?

Quelques pistes qui vous orienteront, j'espère.

[Sabine323]

Bonjour @Yann1152 ,

Désolé pour vous, j'espère que vous allez vous rétablir le plus tôt possible. 

Mlaheureusement pour vous, la propriétaire applique les règles d'Airbnb en ne vous remboursant pas. J'imagine que ses conditions sont strictes.

En revanche, je la trouve très malhonnête de relouer son bien. Elle fait un double bénéfice. En tant qu'hôte, il ne me viendrait jamais à l'idée de ne pas rembourser et de relouer mon bien  aux mêmes dates. Mais tout le monde n'a pas la même échelle de valeurs malheureusement. 

Comment savez-vous qu'elle a pu relouer ? Si vous avez des preuves, peut-être pouvez-vous vous tourner vers le service client Airbnb ? 

La prochaine fois, je vous conseille de louer un logement avec annulation gratuite. 

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