Bonjour @Marie6048 vous n'êtes pas au service client d'AirBnB mais sur un forum d'entraide pour utilisateurs d'AirBnB.
Vous êtes en réservation instantanée, est-ce vraiment une demande de réservation ? et pas une demande d’information ? si vous utilisez l’application pour smartphone essayez plutôt le PC. Contactez AirBnB.
NB: Pas facile de réserver chez vous. Vous demandez 21 jours mini et seules les entrées entre le 8 novembre et le 11 décembre sont possibles.
Vous ne proposez pas les équipements de base (serviettes, draps, savon, papier toilette et oreillers) ce qui est plutôt rare. Je vous conseille de l’écrire dans le descriptif pour éviter toute déception des voyageurs qui ne se déplaceraient pas avec tout leur linge de maison !
Votre règlement intérieur est vide : donc pas besoin de faire la vaisselle, vider les poubelles, etc… ?