Quelqu'un d'autre annonce mon appart

Veronica935
Level 1
Asnières-sur-Seine, France

Quelqu'un d'autre annonce mon appart

Bonjour,

 

Quelqu'un d'autre annnonce en location mon appartement sur Rbnb. J'ai contacté par chat Rbnb et informé sur le sujet. Ils m'ont indiqué qu'un spécialiste me contacterait. J'ai bien reçu un mail ouvrant un fil de discussion, mais impossible de communiquer avec eux, du coup ils ont fermé la conversation en deux clics tris secondes. Comment puis-je les conatcter ?. Dois-je porter plainte à la police. Dois-je envoyer une lettre recommandée à Rbnb mais où ?

 

Merci de votre aide.

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Veronica935 

 

ils ont fermé le fil de discussion, mazette!

est ce un employé Airbnb qui vous a répondu ou un hôte ?

si c’est un hôte ,  laissez tomber. Il aurait dû vous mettre en relation avec un vrai employé.

 

Donc faites toutes les impressions écrans de l’annonce et du profil.

Avec tous les commentaires s’il y en a.

Et bien sur, la conversation avec Airbnb.

Puis allez porter plainte à la police contre Airbnb ET envoyez un recommandé à Airbnb place de l’opéra a Paris.

Et si vous avez une assurance juridique, contactez les.

A vérifier avec eux mais, dans certains cas, vous avez le droit de toucher l’intégralité des loyers du faux loueur.

 

3 possibilités :

- soit c’est une fausse annonce mais l’escroc n’a rien touché puisque le logement n’existe pas et que l’hôte est payé après l’arrivée du voyageur.

- soit c’est un de vos locataires qui sous loue sans votre accord.

Ca vous donne le droit de rompre le bail et percevoir l’intégralité des loyers Airbnb.

- Soit c’est un hacker qui a mis sur VOTRE annonce son Iban et qui va toucher les loyers à votre place.

Vérifiez vos paiements, votre Iban et changez le mdp tous les mois.

 

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