Bonjour,
nous sommes hôtes depuis plusieurs années. 151 commentaires, une appréciation de 4,9.
Le concept d'héberger du monde parce que nous avions de la place, et, que cela nous permettait de rencontrer des gens, nous avait séduit.
Beaucoup de bons souvenirs. Et depuis peu des choses surprenantes.
En octobre, pour des raisons familiales, nous avons du annuler une réservation (à trois semaines) sans que cela nous vaille les foudres de quiconque.
Nous allons déménager, et donc nous n'allons pas pouvoir continuer à recevoir des gens. Le déménagement va se faire plus tôt que prévu, d'ici 4 mois. Nous avons donc prévenu et annulé une réservation en juin 2022 (cinq mois à l'avance), et, une autre en mars 2023 (14 mois à l'avance).
Et là nous apprenons que nous sommes "à l'amende" de 50€ par réservation annulée.
C'est assez étonnant de la part d'une "communauté de gens désireux d'en accueillir d'autres". Nous sommes parvenus à un niveau de service et d'obligation qui nous semble bien contraire à l'esprit du départ.
Dire que nous regrettons cet aspect des choses, est peu dire. Si ce que la vie nous amène (déménagement, évènement familial, et pourquoi pas maladie avec le covid...) doit nous pénaliser, c'est que le système est pourri.
Nous allons honorer nos dernières réservations, et puis tourner la page avec des bons souvenirs et un peu de dégoût.
