@Frédéric-Et-Alexia0 @Nils45 @Nathalie-Et-Gilles0 @Josette4 sur un forum des hotes Airbnb j'ai pu lire ça d'une hote anglaise (traduction google )
"Les clients qui cherchent à annuler les réservations d’avril et de mai, suite à l’extension de la politique du Covid, quand ils m'ont contactés pour l'annulation je leur ai conseillés pour annuler leurs réservations, d' aller dans leurs "voyages", "annuler / modifier le voyage" et annuler à partir de là. (Ces invités sont couverts par les dates du covid et ils ont réservé en vertu de ma politique d’annulation stricte )
L'Hote Olivia a essayé d’annuler et a reçu un message d’Airbnb disant "elle ne sera pas en mesure d’obtenir un remboursement et devra obtenir un avoir parce que c'est l'option mise en place par l'hote. Je n'ai jamais mis en place une option pareil et je ne connaissait pas l'existence.
L'hote Anthony a essayé d’annuler et a été dit par Airbnb quand il a essayé d’annuler "qu' en raison de la politique d’annulation de l'hote ,l'hote va obtenir un remboursement de £ 0,00, le voyageur recevra qu'un bon d'achat et il doit fournir des documents justificatifs pour justifier la clause force majeure .
Pourquoi le message envoyé a Anthony est différent de celui d’Olivia ?
L'hote Jo il m'a demandé d'annuler la réservation . Ce que je suppose que si j’acceptais, signifie que je ne serais pas en mesure d’obtenir 25% de remboursement payé à partir du fonds Superhost . Donc je n'ai pas accepté de le rembourser et la réservation reste toujours valable."
@Frédéric-Et-Alexia0 vu que mon calendrier est quasi vide a cause des annulations, la prochaine fois qu'un voyageur annule je lui demanderai si Airbnb lui a proposé les deux options le remboursement et le bon d'achat.
Si Airbnb propose au voyageur que le bon d'achat c'est une des options mise en place par Abritel/Homeaway/Vrbo, sauf qu' Abritel verse a l'hote 100% de la réservation et l'hote a 1 an pour s'en servir uniquement dans le logement initial.
La dans le cas d'Airbnb l'hote reçois quasiment 0 EURO, le voyageur lui il a un bon d'achat mais qu'il peut dépenser dans n'importe quel Airbnb!.
Avec cette méthode Airbnb préserve sa trésorerie et fait travailler l'argent et l’hôte et le dindon de la farce car on n'est même pas sur que le voyageur dépensera son bon voyage chez nous!
