Bonjour à tous !
Je suis de retour de Paris où la dernière session d'accueillir en France vient d'avoir lieu.
Ce week-end a été riche en rencontre, les hôtes de toute la France sont juste GENIAUX (et l'équipe d'Airbnb aussi 😉).
J'ai visité les locaux d'Airbnb France vendredi soir avec les petits nouveaux (30 personnes je pense). Nous avons beaucoup échangé dès le début entre hôtes et les liens se sont tissés facilement.
Le samedi était LA journée a ne pas manquer. Le matin nous avons rencontré l'ENSEMBLE des hôtes représentants les départements de la France. Nous étions environs 80. Une belle brochette a gérer !! Nous avons fait un retour sur 2019 et des projets sur 2020.
Il est vrai que, comme beaucoup l'ont dit, nous n'avons pas réellement discuté des problèmes liés à la plateforme. Tout simplement parce que ce week-end est avant tout dédié à l'échange entre les clubs Airbnb dans la France. Mais certains points ne POUVAIENT pas passer inaperçus.
Il s'avère que le cas des photos non-visibles post résa a bien été entendu par San Francisco et ils travaillent déjà a une solution. Donc l'info est bien remontée dans les plus hautes sphères, on attend le retour avec impatience 😬
La taxe de séjour. Il y a un GROS problème de communication. Clairement pour Airbnb les hôtes n'ont "plus rien a faire", hors c'est faux dans certaines communes, mais la plateforme ne l'admet pas (ou ne veut pas comprendre que ce n'est pas une généralité nationale). Certaines communes SOUHAITENT et VEULENT IMPERATIVEMENT que les propriétaires déclarent les nuitées faites sur des opérateurs numériques. Vous ne payez pas de taxe de séjour, mais il faut la déclarer pour que le service dédié de votre agglomération puisse pointer et vérifier lorsqu'Airbnb & co'. verseront la taxe de séjour. Il faut savoir qu'airbnb reversa la taxe de séjour en un seul virement qui concernera tous les séjours d'une même ville et de tous ses hôtes. Très compliqué a gérer pour les agglomérations... DONC rapprochez-vous de votre commune pour savoir si oui ou non vous devez encore déclarer pour 2019 les nuitées faites sur les plateformes et ne TENEZ PAS COMPTE des mails Airbnb vous disant que vous ne devez rien faire (par chez moi c'est du Pipo par exemple. Destination Royan Atlantique demande une déclaration des résa sur opérateurs numériques).
L'ensemble des hôtes présents étaient ok sur un point: la qualité des guests a nettement diminué ces derniers temps, malgré tout, mis a part le mentionner régulièrement, rien de particulier n'a été décidé durante le week end. Il reste donc primordial que nous remontions l'information sur le CC très régulièrement. Il n'y a que ça qui pourra faire bouger les choses.
Le reste des points que je souhaitai évoquer a été balayé par un "On verra ça plus tard" très répété d'Airbnb... 🙄
Nous avons décidés d'axer 2020 sur des solutions (goodies, petit guide, info a donner aux guests lors de leur arrivée) afin d'améliorer les habitudes de consommation des guests (eau, électricité, tri, etc) et les sensibiliser à l'écologie. L'idée est de faire quelque chose de ludique, pas rébarbatif. On a évoqué la question des bouteilles d'eau en plastique a remplacer par des carafes ou gourdes, des petits sabliers pour le timing douche, etc. C'est marrant, pas prise de tête.
L'après-midi a été dédié à la délégation chinoise. Si certains d'entre-vous ont des questions à leur sujet, ils ont beaucoup échangé sur leurs attentes et les explications de leur comportement qui nous parait étrange parfois. Fanny nous fera une brochure là dessus pour résumer tout ce qui est ressorti des échanges entre eux et nous.
Surtout, si vous souhaitez vous rapprocher d'hôtes près de chez vous, n'hésitez pas a faire un petit tour sur FB en tapant "Club de communauté Airbnb + la ville la plus grand près de chez vous ou votre département". Il existe des clubs dans tous (ou presque tous) les départements. Oui, oui, même la Dordogne, la Charente, ou les départements pas forcément touristique, qui recherche activement des hôtes pour échanger, s'entraider ou organiser des réunions pour mettre en place des guides de bonnes adresse ou de bon voisinage ). Bref, pleins d'échanges comme ici. Si votre municipalité a des questionnement envers Airbnb, c'est aussi une manière de faire la jonction entre les deux 😉
Lancez-vous c'est une super communauté 🤩
https://www.facebook.com/groups/1799278996839838/?ref=br_rs Charente Maritime
https://www.facebook.com/clubdelacommunauteairbnbdelille/ Lille métropole
https://www.facebook.com/groups/280380142868093/ Saint-Malo
https://www.facebook.com/groups/815188692148438/ Haute-Vienne
https://www.facebook.com/groups/1267353143439696/ Charente
https://www.facebook.com/groups/294409141172652/?ref=br_rs Rennes
https://www.facebook.com/groups/507718546432581/?ref=br_rs Vienne
https://www.facebook.com/groups/1954575437964703/?ref=br_rs Corse
https://www.facebook.com/groups/513441705797832/?ref=br_rs Pas-de-Calais
https://www.facebook.com/groups/1918047004958506/?ref=br_rs Lioret
https://www.facebook.com/groups/948039668734022/?ref=br_rs Martinique
https://www.facebook.com/groups/HotesdeLyon/?ref=br_rs Lyon
https://www.facebook.com/groups/547081885818617/?ref=br_rs Haute-Savoie
https://www.facebook.com/groups/382950979219561/?ref=br_rs Pays Basque
https://www.facebook.com/groups/1297735820374590/?ref=br_rs Haut-Rhin
https://www.facebook.com/groups/715767662125268/?ref=br_rs Grenoble
https://www.facebook.com/groups/1589826351119224/?ref=br_rs Pays de Honfleur
https://www.facebook.com/groups/330288741135083/?ref=br_rs Morbihan
Voilà, il y en a sûrement d'autre, mais j'ai essayé de regrouper ceux que je trouvais sur FB
Angélina - Royan
