Séance Photographie

[Marie1523]

Bonjour,

En juillet 2018, Airbnb m'a offert une séance de photographies, valable jusqu'au 1er juillet 2019. J'ai fait une demande en février 2019. Plusieurs mails d'Airbnb sont arrivés en 24h entre le 27/02 à 15h18 et le 28/02 à 20h50 :

1 - votre demande de photos a été acceptée

2 - nous avons dû reprogrammer votre séance photo

3 - Aucun photographe n'est disponible près de chez vous (Un photographe peut à l'avenir se libérer près de chez vous. Nous vous invitons à annuler votre demande et à revenir sur la page Photographie ultérieurement.)

4 - Nous avons annulé votre demande de photographie

Je souhaite aujourd'hui reprogrammer cette séance photo. Or, quand je vais sur la page de demande, une facture de 142€ m'est présentée.

Merci de m'indiquer de quelle manière je peux prétendre à cette séance en principe offerte ?

Merci beaucoup de vptre aide ! Marie

[Celine26]

Bonjour @Marie1523 

Cette séance vous a été offerte dans la cadre du programme super host? Si c'est le cas, appelez au 01 84 88 4000, s'ils ne peuvent pas honorer leur offre, peut-être pourrez-vous prendre l'option "coupon voyage".

Céline

[Marie1523]

Bonjour, Céline,

Merci beaucoup de votre réponse !

Oui cela m'a été offert dans le cadre des super host.

Je m'empresse de les appeller ! 😉

Merci beaucoup, bonne fin de journée, Marie

[Sylvie10]

comment demander un photographe?