@Michel-Paul0
Au bout de combien de temps veulent-ils partir?
C’est une arnaque connue.
Les voyageurs réservent pour 1 mois pour avoir le tarif mensuel puis demandent une annulation.
Je refuse en rappelant que les locations longues durées ne sont pas remboursées,
- et que s’ils écourtent leur séjour alors c’est le tarif journalier ou hebdomadaire qui s’applique soit x euro (tarif x nbj loués).
Dans mon cas, il y a 50% de réduction mensuelle donc au bout de 16 nuits, c’est plus cher d’écouter le séjour que de ne pas l’écouter.
- qu’ils ont bloqué le logement qui n’a pas pu être loué à un voyageur qui n’annule pas et qu’aucun remboursement n’est possible sauf dans le cas où j’arrive à relouer.
Pour les personnes supplémentaires, avez des preuves qu’elles restent dormir?
Votre règlement intérieur n’interdit pas de faire entrer des invités.
Dans le mien il est écrit que la réservation est pour x personnes tous âges confondus et que la réservation sera annulée sans remboursement en cas de dépassement.
Pas d’oreiller, pas de lit et pas de couette en supplément.
ca donne :
» je suis désolée que vous deviez écouter votre séjour.
J’espère que vous avez apprécié votre séjour.
Vous pouvez annuler à tout moment.
La politique d’annulation longue durée, que vous avez accepté au moment de la réservation, s’appliquera.
Je prends note de votre demande de remboursement.
Dans ce cas, le tarif mensuel ne s’applique pas.
Le montant de votre réservation est de :
x € (tarif nuit ou hebdo) x x nuit = y € soit un montant de z € en ma faveur.
Êtes vous d’accord pour me régler ce montant?
Ou bien :
Si vous annulez, je pourrais vous rembourser du tarif mensuel uniquement si j’arrive à relouer.
Merci de me dire ce que vous comptez faire.
Cordialement
