SMS Airbnb alors que je n'ai rien réservé

[Wilfried30]

Bonsoir,

Je reçois depuis plusieurs heures par sms ce qui semble être des échanges entre hôte et voyageur par sms alors que je n'ai rien réservé. 

Les SMS sont bien de la part d'AIRBNB puisqu'ils se mettent dans le fil des SMS que j'ai l'habitude de recevoir lors de mes réservations.

J'ai écrit à Airbnb via le formulaire de contact mais j'aimerais me rassurer...

Dans mon compte :

1. Aucun échange,
2. aucun voyage,
3. rien dans la liste,
4. compte paypal dissocié,
5. mot de page changé,
6. j'ai vérifié les connexions, il n'y a que moi.

Avez-vous une explication ? Est-il possible qu'un voyageur se soit trompé de numéro de téléphone ?

Au cas où, ce sont des messages de "Nelly et Carla".

Merci pour vos réponses.

Les sms :

exemple de sms

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Wilfried30 

C'est la 1ere fois qu'on voit ce cas sur le forum.

Par sécurité, changez votre mdp airbnb et mettez en un que vous n'utilisez pas par ailleurs et surtout pas le même que celui qui sert pour votre messagerie personnelle.

[Kirstie]

Bonjour @Wilfried30 ,

Effectivement c'est bizarre ! Comme @Nathalie-Et-Gilles0 je vous conseille de changer votre mot de passe et ce sera une bonne idée aussi de contacter Airbnb afin de voir ce qui s'est passé.

Bonne journée,

Kirstie

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Wilfried30 

Une hypothese a vérifier avec Airbnb est que ce soit un compte valide mais il y a une erreur dans le numero de telephone associé au compte.

Ce qui aurait pour effet que les mails airbnb  fonctionnent, que le compte soit valide mais que les alertes sms arrivent sur votre portable.

C'est facile pour Airbnb de vérifier ce point.