Securité et negligence d'Airbnb

[Aíla0]

J'ai eu une très mauvaise expérience avec un hôte. Réservé pour 2 personnes, ils sont arrivé en couple et il à remmené d'autres hommes pendant la nuit, ils ont bu tout la nuit et ont fait beaucoup de bruit et désordre même dans la rue devant l'immeuble avec une arme blanche, en dérangeant les voisins jusqu'à 9h du matin. Ils ont parti avant l'heure prévu, pour ne pas nous croiser. Dans l'appartement nous avons trouvé la porte d'une des chambres enfonce (porte, serrure et portail abîmes) + le battis de la porte d'entre cassé. Il y à presque 48 heures, nous avons contacter airbnb que à répondu simplement que une personne de l’équipe allé nous contacter et aucune réponse juste qu'à maintenant. Airbnb ne donne pas de support en cas de problèmes avec les hôtes. 

[Anonymous]

@Aíla0     B-O-N-J-O-U-R

et vous avez fait quoi d'autre que DEPUIS 48H ?

avez vous ouvert un litige?

pris des photos ?

fait faire des devis ?

contacter le couple par la messagerie rbnb uniquement?

Pourquoi ne pas avoir appelé la police " ARME BLANCHE"  

n'arrêtez pas de les appeler rbnb et passez aussi par leur page face book.

[Sylvia307]

@Aíla0 @Anonymous et puis peut-être déposer plainte aussi non ?

C'était une identité confirmée ?