@Lisa
Les invités qui ne prennent pas le forfait ménage (ils ont le choix) doivent amener leur linge de maison (draps, serviettes, mais aussi torchons). Ils doivent défaire les lits (qui sont toujours faits d'avance par la femme de ménage) à leur arrivée et mettre leurs propres draps.
Quand ils repartent il doivent refaire les lits, et remettre les serviettes et torchons qu'il y avait à leur arrivée, en clair, remettre la maison comme elle était à leur arrivée.
Dans mon annonce il est écrit cela. De cette facon, ceux qui veulent venir conaissent les règles :
"Le deal idéal pour nous :
Quand vous arrivez la maison est déjà préparée par la femme de ménage, propre avec les lits faits ou les draps posés dessus. Le deal idéal pour nous c’est que vous ameniez vos draps et remplaciez les draps des lits que vous utilisez par les votre, puis à votre départ vous refaites les lits avec les draps qui étaient en place, et le ménage bien sûr. La maison doit être nickel car nous ne faisons généralement pas venir la femme de ménage après un échange. C’est pourquoi on vous envoie la liste des points à ne pas oublier. On vous fait confiance!"
Ils doivent aussi faire un ménage complet que je détaille dans un long message. Les consignes sont contraignantes mais c'est pour moi la seule manière que j'ai trouvé pour éviter les mauvaise surprise, pour eux comme pour nous.
Voici les consignes de ménage que je leur envoie :
Voici une liste pour ne rien oublier du ménage.
Si vous préférez nous pouvons faire monter la femme de ménage, signalez le nous à l’avance.
Général: Les sols (aspirateur et serpillière), les surfaces (tables, plan de travail), pensez à vider l’aspirateur avant de le ranger, si vous les avez salis nettoyez aussi les vitres (traces de doigts et de fronts, surtout si vous avez des enfants ou des animaux), poignées, et interrupteurs.
La salle de bain : les WC (désinfecter et nettoyer lunette, cuvette, et brosse), le miroir, la douche, le lavabo, enlever toute trace sur le robinet et les poignées de meuble
La cuisine : vaisselle propre et rangée, nettoyer l’electroménager (four, plaques, hotte, bouilloire, cafetière (vérifiez que vous avez vidé le filtre), frigo intérieur et extérieur…), l’évier, la crédence, poubelle et cabas si sales, portes de placard si salies, poignées de meubles sans traces
Les extérieurs : nettoyer le mobilier, ramasser papiers, mégots et tout autre détritus
Je sais d'expérience (avant le détail des points de ménage) que parfois/souvent les gens pensent avoir fait ce qu'il fallait mais n'ont en fait pas pensé à tout. (Eh oui, c'est un métier, la propreté). Certains choisissent d'ailleurs le forfait ménage, et je le recommande pour les groupes nombreux.
Ma crainte est qu'un jour, le ménage soit mal fait et que les locataires airbnb arrivent dans une maison sale, et on sait que les voyageurs airbnb sont de plus en plus impitoyables.
C'est un risque que j'ai essayé de réduire au maximum avec la liste, car j'ai fais le choix de ne pas imposer de frais de ménage. J'aurais pu les imposer pour réduire encore ce risque, comme certains l'ont fait. Mais j'aime l'idée de ne pas avoir de contrepartie financière imposée dans l'échange de maison, et pour l'instant ça marche.
Les gens ont le choix entre payer 75€, ou suivre mes exigences. C'estç eux de décider. Et jusqu'à présent tout le monde l'a bien pris, ou si non, alors ils n'ont pas donné suite à l'échange et ont trouvé ailleurs.
