Bonjour @Michel-Paul0
et pourquoi le commentaire que vous avez écrit ne mentionne t’il pas le dépassement de la capacité maximale et la venue d’une personne non prévue à la réservation.
Malheureusement votre commentaire n’alerte pas du tout les futurs hôtes.
Il ne donne aucune info intéressante (propreté? Ponctualité ? Communication ?)
Autre effet kiss cool quand on laisse un commentaire objectif est que l’autre partie est plus encline à négocier un retrait mutuel.
Exemple :
»X a réservé pour 2 et elle a fait entrer sans demander notre accord une 3ème personne alors que la capacité maximale du logement est de 2 personnes.
Ce qui est interdit par l’assurance et Airbnb.
Elle a laissé l’appartement propre (ou sale).
La communication était insuffisante.
Elle est arrivée et partie aux heures prévues dans l’annonce.
Elle a respecté (ou pas) le règlement intérieur.
Je ne souhaite pas recevoir X à nouveau.
Soyez prudent si vous recevez une demande de X et vérifiez que des personnes non prévues à la réservation n’ont pas été introduites ».
Désolée @Michel-Paul0 mais un vrai super hôte recommande les bons voyageurs et alerte les futurs hôtes des voyageurs à problème.
Je sais que vous avez essayé d’alerter en écrivant un commentaire mitigé mais on ne comprend pas quel a été le problème.
Et ne pas respecter les règles imposées par les assurances est une information importante.
