Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

C est n importe quoi la personne met 5 étoiles dans toutes les rubriques mais on se retrouve avec 4 etoiles. Il faudrai tenir compte que des notes des rubriques pour la note global. Vous devriez changer ce système. C est injuste. Dernière réponse par Olivier291

bonsoirj'ai un apprtement dans une résidence et un annonceur qui a aussi un appartement dans la même résidence utilise mes photos dans son annonce sans mon autorisation il les a simplement copiés et insérés dan son annonce. je l'ai contacté. il m'a promis... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, Un voyageur à reservé notre l’ical avec 2 autres voyageurs. La photo de ce membre n’apparait pas alors que airbnb assure qu’un selfie a été fourni. J’aimerais bien être certaine de l’identité de ces voyageurs. Le voyageur principal me propose de ... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Que doit je faire car mon voyageur, après une question qu'il m'a posé et que j'ai répondu, n'a pas approuvé. Je lui ai demandé dans sa langue Esagnol si il venait, mais je n'ai pas reçu de réponse.Je trouve que c'est pas juste, car Airbnb m'a recommander ... Dernière réponse par Anonymous

BonjourJe remarque que le délai de réponse pour héberger est très long.des occasions sont ratées pour les deux parties. Je propose de réduire le délai à 12heures

Bonjour,Je cherche une personne disponible fiable et sérieuse pour effectuer des check in et faire le ménage et préparation arrivée d'une villa à Pont Royal Mallemort dans le 13, à partir du mois prochainMerci bienSybille

Bonjour, Je souhaite annuler une réservation car après mes nombreux messages la personne ne répond pas. On m'indique qu'à ma prochaine réservation je devrais payer des frais est ce normal ? C'est ma 1ère annulation.Merci Dernière réponse par Valérie361

Avoir un 4/5 c'est frustrant.... Est-ce une mauvaise note.... Non je ne pense pas.... Néanmoins voir sa progression et sa note globale diminuée alors que l'on est noté 5/5 90% du temps c'est vraiment frustrant.Les algorythmes d'Airbnb sont une vraie usine... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour,J'aimerais savoir s'il est possible de refuser à postériori une réservation que l'on a pré-approuvée ?Merci pour vos retour.Valérie Dernière réponse par Fabrice100

Bonjour, Nous sommes hôtes depuis peu de temps. En règle générale le mise à jour du nombre de consultations se fait toutes les nuits avec un décalage de deux jours. Là, nous n'avons pas de mise à jour depuis le 9 (Nous sommes le 14). Nous avons eu des... Dernière réponse par Christiane341

Je loue mon appartement pour la première fois. J’ai une réservation mais je n’ai pas demandé de caution. Je pensai qu’airbnb Le faisait authentiquement. Comment faire ? Je ne suis pas rassurée de louer sans caution.merci Dernière réponse par Anonymous

Bonjour je déménage, je loue donc mon appartement sur Airbnb cet été.je recherche une personne disponible pour gérer les arrivées, départs et ménages. Merci 

Bonjour, comment calcule-t'on le montant d'un dépôt de garantie, s'il vous plait ? Ni trop haut, ni trop bas...Merci Dernière réponse par Natacha83

Bonjourje ne trouve pas comment laisser un avis sur voyageur qui a annulé son voyage, j'ai reçu le message pour laisser mon avis mais je n'ai pas la case. Surtout que la personne a menti sur la cause de sa demande de modification donc je veux la signaler ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

BonsoirJe souhaite reactiver mon annonce qui était suspendue. Lorsque je souhaite la publier il est indiqué que je dois enregistrer mon appartement. Je me suis donc rendu sur le site de la mairie de Lille, j'ai déclaré mon appartement et ai reçu un accusé... Dernière réponse par Laure57