Taux de réponse

Résolu !
Aline456
Level 2
Saint-Genix-les-Villages, France

Taux de réponse

Bonsoir,

Je viens de découvrir que mon taux de réponse avait baissé à 90%...

J'ai toujours répondu aussi rapidement que possible aux demandes...

Et pour les dernières (qui sont passées en statut impossible dans les 4 heures qui suivaient),

j'ai même répondu aux voyageur puis tenté de les refuser, mais le bouton était grisé et je ne pouvait rien faire.

Est-ce que j'ai un moyen de faire une réclamation?

Cordialement

 

1 Meilleure réponse
Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Aline456

 

Il y avait jusqu'à aujourd'hui un bug connu à ce sujet, mais comme je viens d'en informer les autres membres affectés ici, l'équipe en charge a maintenant déployé un correctif. 🙂

 

Bonne journée, 

 

Emilie

-----

 

Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center/ Please follow the Community Guidelines

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1 Réponse 1
Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Aline456

 

Il y avait jusqu'à aujourd'hui un bug connu à ce sujet, mais comme je viens d'en informer les autres membres affectés ici, l'équipe en charge a maintenant déployé un correctif. 🙂

 

Bonne journée, 

 

Emilie

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