Vérification

[Catherine2195]

Bonjour,

j'ai déjà utilisé le site pour plusieurs réservations depuis quelques années. 

Aujourd'hui on me demande la photo de ma carte d'identité, ce que j'ai envoyée, puis une photo de moi et là ça bloque. Le site m'envoie un lien qui m'emmène sur une application payante que je ne veux pas! Comment faire? Ma réservation est bloquée!

C. Richard

[Titre mis à jour]

[Sébastien248]

Bonjour @Catherine2195 

pouvez-vous copier/coller le lien qui vous redirige vers l'appli s'il-vous plaît ? (vous faites clic droit sur le lien > copier l'adresse du lien ou bien une fois la page ouverte vous copier le lien dans la barre d'adresse).

Ou encore plus simple, copiez/collez le mail ici même mais d'après ce que vous dites je pense que c'est un mail frauduleux.

[Yves25]

Bonjour @Catherine2195 ;

Vous êtes sur un forum public...ne mettez jamais votre nom de famille !!

Yves.

[Sébastien248]

@Catherine2195 

une petite réponse... ?