bonjour @Nael90
etait ce une réservation de dernière minute?
Si oui elle peut être faite avec une CB volée ou hackée car le vrai propriétaire de la CB n'a pas eu le temps de l'opposer?
Avez-vous communiquer uniquement par mail Airbnb car apparemment les mails Airbnb pointait bien vers le vrai détenteur du la CB.
Dans tous les cas, suivez le conseil de @Valerie486 et portez plainte a la police.
Airbnb est responsable des paiements.
Donc si un paiement est passé alors que la CB était frauduleuse, c'est de leur responsabilité.
En France, nous avons obligation de vérifier l'identité de nos voyageurs.
Le nom sur la pièce d'identité doit être le même que sur la réservation Airbnb.
Si vous l'avez, donnez cette (précieuse) information à la police.
