la possibilité de réservation d'un voyageur dans le future

[Vitor80]

Bonjour, un voyageur vient de quitter ma maison et l'a laissé dans un état de saleté déplorable. Il a dit qu'il souhaiterait la relouer dans le future mais je ne voudrais plus le recevoir. J'ai lôption de réservation spontanée on... comment puis-je l'empêcher de relouer ma maison dans le future?

[Alexandre105]

Bonjour @Vitor80,

Contractuellement vous n'imposez rien sur votre annonce niveau propreté, les voyageurs ont donc tous les droits.

De plus vous demandez un supplément en cash (paiement hors site) pour voyageur supplémentaire, ce qui est interdit par Airbnb.

Ce genre de supplément peut être paramétré sur votre annonce et appliqué automatiquement.

Enfin, visiblement vous modulez le nombre de pièces accessibles selon le nombre de voyageurs. Ce n'est pas très adroit et source de conflits possibles.

Créez alors 2 annonces dans ce cas : une première annonce avec 1 chambre + 1 SDB jusqu'à 2 personnes et une seconde annonce avec 2 chambres 2 SDB jusque 4 personnes.

Pourquoi 2 adultes ne pourraient-ils pas avoir accès aux 2 chambres ? Si c'est une raison de tarif alors incluez directement le supplément demandé au tarif de base. 

[Sylvia307]

@Vitor80j'ai trouvé ça : https://www.airbnb.fr/help/article/2020/comment-signaler-un-message-ou-bloquer-un-utilisateur-sur-ai...