location par personne intermédiaire

[Lucien2]

Bonjour.

J'ai une hôte qui a réservée pour une personne proche de sa famille: la maman.

Par ce biais , cette autre personne ne connais pas du tout les règles ou accord du contrat à observer.

Elle avait le projet d'inviter des amis par exemple.

Fera t-elle le ménage en fin de séjour. Ménage qui n'est pas facturé dans le coût de la location par exemple.  

Merci de me donner vos avis sur cette location par personne interposée.

Au plaisir, Lucien.

[Alexandre105 · Accepted solution]

Bonjour @Lucien2,

Ce type de réservation est formellement interdit sur Airbnb. La personne qui réserve doit être celle qui séjourne. Il n'est pas possible de réserver avec son compte pour sa compagne / son compagnon, pour un enfant, un parent, un voisin ou qui que ce soit.

=> https://www.airbnb.fr/help/article/427/puisje-r%C3%A9server-au-nom-dun-ami-ou-dun-membre-de-ma-famil...

En cas de problème / casse constatée au moment du départ, aucune retenue de garantie ne sera possible. Idem pour la garantie hôte qui ne fonctionnera pas.

Recontactez votre voyageuse, expliquez-lui la situation, et demandez-lui d'annuler sa réservation. Si elle ne le fait pas, contactez Airbnb.

Enfin si la personne qui se pointe n'est pas celle qui a réservé mais se présente comme "l'ami(e) de", refusez-lui absolument l'entrée dans les lieux.

[Corinne335]

Effectivement, soit la personne qui va séjourner  crée un compte sur Airbnb et réserve en son nom, soit vous demandez à Airbnb d'annuler la réservation aux torts de la titulaire de la réservation.

[Emilie]

Bonjour @Lucien2,

J'espère que vous avez passé un bon week-end 🙂 

Qu'est-il advenu de cette réservation finalement ? Avez-vous eu l'occasion de lire les réponses ci-dessous, qui pourraient vous aider à choisir comment procéder ? 

Merci @Alexandre105 et @Corinne335 pour vos conseils !

Bonne journée et à bientôt, 

Emilie

[Lucien2]

Merci pour votre aide et accompagnement dans cette affaire. Je serais plus attentif à présent 🙂