problème messagerie

Nadia317
Level 1
Massy, France

problème messagerie

Bonjour, 

J'ai reçu une demande de réservation et un message que j'ai pu consulter directement sur ma boîte e-mail. Le problème c'est que ce message n'apparaît pas du tout dans ma boîte de réception Airbnb. Quand j'appuie sur le lien directement dans le mail, je suis redirigée sur ma page d'accueil ou une page d'authentification qui ne fonctionne pas du tout. Je trouve que c'est un peu louche et j'ai peur du piratage de compte. 

Merci de votre réponse. 

Nadia

3 Réponses 3
Regine15
Level 10
Marignane, France

Bonjour @Nadia317 

En effet il faut aller sur votre compte,  pas par le lien donné, et voir si c est sur votre calendrier.

Ou alors un message de la personne  ( c est  alors une demande d information  non de réservation ) 

Et lui répondre par le site.

Bonne journée 

Merci pour votre réponse. 

Oui, en effet, il n'y a rien sur le calendrier et rien dans ma boîte de réception sur le site Airbnb. C'est ce qui m'étonne un peu. En plus, le contenu est un peu bizarre, la personne me signale qu'elle a vu mon annonce chez un autre hôte. 

Cordialement, 

Christine1085
Level 10
Clohars-Carnoët, France

@Nadia317  appelez airbnb, pour être plus sur , il y a eu beaucoup de beugs c'est temps -ci , un coup fil et vous serez plus au courant de ce qui se passe , tenez nous au courant 

 

 

La vie est simple , Airbnb est compliqué

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