prolongation sejour

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Bonjour un voyageur voudrait prolonger de deux jours comment faire merci 

2 Réponses 2
Sabine323
Level 10
Weinsberg, Germany

Bonjour @Veronique326 ,

 

Vous avez deux possibilités : 

La plus simple : soit votre voyageur fait une modification de réservation en ajoutant les dates qu'il veut et vous validez ensuite ou bien c'est vous qui faites la modification et c'est lui qui devra valider les nouvelles dates.

 

Certains sur ce site préconisent que votre voyageur fasse une nouvelle réservation et si vous avez des frais de ménage, vous le remboursez. Apparemment (j'ai fait plus d'une quinzaine de prolongation de séjour, mais jamais eu le problème), Airbnb "oublierait" d'informer l'hôte si le voyageur n'a pas payé le supplément. Donc pour contourner ce problème technique, il vaut mieux que le voyageur fasse une nouvelle demande. Normalement dans ce cas, Airbnb bloque si le paiement n'aboutit pas. 

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Veronique326

 

Je suis ravie de lire que votre voyageur passe un si bon séjour qu'il souhaite rester plus longtemps ! Les conseils de @Sabine323 devraient vous permettre de procéder à cette prolongation ; avez-vous finalement réussi à le faire, vous ou votre voyageur ?

 

Bonne journée, et tenez-nous au courant 🙂

 

Emilie

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