réservation

[Gerard241]

Bonjour,

j'ai une réservation presque confirmée qui est en attente de paiement, mais le site indique que le futur locataire a 6h pour se prononcer. j'ai donné 15h comme heure d'entrée dans les lieux, hors dans 6h il sera 20h.

si je laisse rentrer les personnes sans qu'elles ai payé je prend le risque qu'elles ne paie pas. mais si je ne les laisse pas entrer que se passe-t-il ?

si vous avez une réponse je vous en serais très reconnaissant.

Bonne journée.

[Marie-Céline5]

Bonjour @Gerard241 

Vous avez mis quoi dans : "Préférences de réservation" ?

Dans votre annonce il est écris ceci :

Arrivée à partir de 15:00 et départ avant 11:00

Arrivée autonome avec boîte à clé sécurisée

Ce n'est pas très clair, c'est réglementé ou autonome ?