Bonjour @Etienne98
c’est votre voyageur qui a raison.
Dans vos 2 annonces , l’équipement chauffage est coché.
Ca signifie qu’il est inclus dans le prix de la réservation.
Si cet équipement ne fait pas partie de l’offre standard, décochez cet équipement.
Après avoir décoché ‘chauffagé, il faut écrire dans le règlement intérieur de l’annonce que le chauffage est en supplément avec le prix du kwh.
Et à l’arrivée et au départ du voyageur, prendre une photo du compteur et les envoyer par l’appli téléphone avec la demande de remboursement.
Le réglement intérieur sont les conditions particulières au contrat que le voyageur est obligé d’accepter à la réservation(case à cocher).
Dans l’état actuel de votre annonce et de la réservation, le chauffage est fourni et il n’y a aucun supplément à payer.
Je ne connais pas législation en Belgique mais en France, il est illégal de refacturer l’électricité même au prix coutant.