@Anna
Man hat mich wieder entsperrt. Aber schon komisch, meine Telefonnummer hat sich nicht geändert, ich nutze weiterhin die gewohnten Geräte. Es ist wohl ein neues Gerät dazu gekommen, aber die alten bestehen nach wie vor.
Es wäre ja toll, wenn der Support eine Sperrung mitteilen würde, damit man Bescheid weiß. Finde ich so unmöglich.
Das bekam ich per Mail:
„
Wir haben dein Nutzerkonto entsperrt Wir haben dein Nutzerkonto überprüft und entsperrt. Du solltest es jetzt wieder normal verwenden können.
Dein Nutzerkonto war vorübergehend gesperrt worden, weil unser System ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Nutzerkonto festgestellt hatte (zum Beispiel einen Anmeldeversuch von einem neuen Gerät). Dies ist eine Sicherheitsvorkehrung, damit wir sicher sein können, dass nur du allein Zugang zu deinem Account hast.
Du kannst diesen Vorgang in Zukunft am besten beschleunigen und vereinfachen, indem du eine aktuelle Telefonnummer in deinem Nutzerkonto hinterlegst. Um eine Telefonnummer hinzuzufügen, gehe zu deinen Nutzerkonto-Einstellungen und klicke dort auf „Telefonnummer hinzufügen“. Du wirst dann durch die einzelnen Schritte zur Verifizierung der Nummer per SMS oder Anruf geführt.
Danke!
Dein Airbnb-Team
„
