@Steffi,
kommen die 75 Euro denn nun von Airbnb oder vom Gastgeber ?
Natürlich ist es ärgerlich, dass Ihr nicht das bekommen habt, was im Inserat stand. Aber selbst wenn Du nun die Erstattung auf 150 Euro hoch handeln könntest, dann gäbe es immer noch Stromschläge bei der Waschmaschine und Du müsstest immer noch von Hand spülen.
Wenn es Dir allerdings gar nicht passt, dann musst Du stornieren und etwas Neues suchen. Wie die neue Unterkunft dann aussieht und ausgestattet ist und ob es überhaupt noch eine direkt am Meer gibt, steht auf einem anderen Blatt. Wenn das Haus ansonsten akzeptabel ist, würde ich mir den Stress nicht antun, etwas Neues zu suchen. Nimm die 75 Euro versuch das beste draus zu machen.
Ich hatte schon viele Unterkünfte in Kroatien, waren alle so wie beschrieben bis auf eine Ausnahme:
über Booking hatte ich mal ein Studio mit Balkon und eigenem Parkplatz gebucht. Die Situation vor Ort entsprach keineswegs den Fotos, die Fugen in der Dusche und auch die Ecken an den Wänden im Bad waren schwarz vor Schimmel, die Küchenzeile bestand nur aus einem Kühlschrank und einer Spüle mit 2 Kochplatten, alles komplett verdreckt, Geschirr und Besteck bestand aus 2 Tellern, 2 Tassen, 2 Messern, 2 Gabel, 2 Löffeln und 2 Gläsern, 1 Topf und einer Pfanne, ebenfalls nicht sauber. Der eigene Parkplatz war nicht vorhanden bzw. bestand aus den öffentlichen (teils gebührenpflichtigen) Stellplätzen entlang der Straße , der Balkon war zwar vorhanden, aber vom Studio aus nicht zugänglich, da die Balkontür nachträglich verrammelt und abgeschlossen wurde, den Balkon konnte man nur über das Treppenhaus, eine Treppe hinunter und dann eine Außentreppe wieder hoch erreichen, zudem war er unbenutzbar, da mit dreckigen Putzlappen, Zigarettenkippen etc. zugemüllt. Außerdem wäre die Balkontür das einzige "Fenster" nach draußen gewesen, d.h. das Zimmer war stockfinster bis auf das kleine Fenster im Bad. Der Gastgeber war beim Check-in nicht anwesend, Schlüssel musste in einer nahegelegenen Bar abgeholt werden.
Ich war komplett geschockt und deswegen bin ich dort erst gar nicht eingezogen, habe gleich wieder den Schlüssel zurück gebracht, bei der Booking-Hotline angerufen, die meinten nur, sie könnten nichts machen und ich müsste dies direkt mit dem Gastgeber klären. Der Gastgeber hatte einen Nachlass von 30 Euro angeboten (gebucht war eine Woche zu 900 Euro), was natürlich unakzeptabel war. Habe dann glücklicherweise über ein örtliches Vermittlungsbüro etwas Neues gefunden, was sowohl sauber als auch gut gelegen war, allerdings knapp über 1000 Euro. Obwohl ich im System sofort (innerhalb einer Stunde) storniert hatte, war der komplette Mietpreis fällig, es folgte monatelanger Schriftverkehr, Fotos eingeschickt etc., aber alles zwecklos. Am Ende habe ich für den Urlaub doppelt bezahlt !
Nun ja, schwarze Schafe gibt es bei allen Portalen.
Ganz so schlimm scheint es bei Dir ja nicht zu sein, deshalb mein Rat:
verbringe lieber Deine Zeit mit Hand-Spülen anstatt mit Suche, Umzug und Streitigkeiten. Vielleicht können sich die Kinder ja auch etwas nützlich machen und abtrocken....
