Wir hatten das Problem auch schon mal. Natürlich Warner Brothers & Waldorf Frommer. Dagegen kann man aber vorbeugen denn laut mehreren Gerichtsbeschlußen der letzten 5 Jahre muss man lediglich beweisen können das man selber alles erdenkliche tat um solchen Downloads vorzubeugen. Bei uns gibt es ja nicht nur den Wlan/Wifi Anschluss für Gäste, sondern zusätzlich noch einen Computer mit 19 Zoll Bildschirm, plus Internet Browser.
Also, folgendes haben wir gemacht ....
1. Sehr wichtig, im Router einen Zweiten Anschluss für Gäste erstellen und diesen niemals selber benutzen. Also effektiv nur für Gäste. Guter Name dafür wäre etwas wzB. "Gäste-Internet"
2. Weil wir Computer in der FeWo haben, haben wir ein Din A4 Blatt am Display erstellt, mit Hinweise über illegale Downloads usw. Das Blatt muss mit der Hand über den Display Rand gewendet werden, um das ganze Display sehen zu können.
3. In unserer Gäste-Broschüre wird zusätzlich darauf hingewiesen das illegale Downloads bestraft werden können.
4. Jede Buchung bei uns wird einzig & allein mit Anfrage erstellt und wir erwarten zu wissen mit wem wir es zu tun haben. Die Infos. zu unseren Gästen werden ordentlich entweder im Computer oder im Handy fest gehalten, damit so was gar nicht erst passieren kann ... von wegen verkehrte Infos. von AirBnB. Das kann ich mir ehrlich gesagt kaum vorstellen, das AirBnB die verkehrte Infos. hat weil AirBnB ja auch die Rechnungen erstellt usw.
5. Als extra maßnahme kann man sich einen guten VPN Service heran holen. Nicht so ein Billig-Service wo alles verlangsamt wird oder nur 1 bis 2 Geräte angeschlossen sein können, sondern ein Topp Service wzB. ExpressVPN, PIA, Nord, und andere. Da können bis 5 Geräte angeschlossen werden und somit deine Gäste auch das VPN für sich selbst aus zusätzlichen Schutz benutzen.
6. Es ist nicht die Verantwortung deiner Gäste über illegale Downloads Bescheid zu wissen, erst recht nicht dann wenn die von Ländern kommen wo es keine Waldorf & Frommer (Drec*schwein*e die in den Knast gehören) gibt. Es ist deine Verantwortung *ALLEN* Gästen zu klären was bei dir und in deinem Land Gang & Gebe ist. Name & Adresse von den Gästen wäre für deinen Anwalt natürlich hilfreich ... ist aber nicht dringend nötig ... wenn du nachweisen kannst das der Anschluß von deinen Gästen zu deren Besuchszeiten verwendet wurde, trotz deiner schriftlichen Hinweise das Illegale Downloads strafbar sind.
Es gibt für alles eine Lösung. In der heutigen Zeit vom Internet & Illegalen Downloads kann ich nur den Kopf schütteln wenn Leute nicht von Anfang an wichtige Maßnahmen ergreifen um sich selbst zu beschützen. Dein Problem besteht einzig & allein zwischen dir, deinen Gästen, und Frommer Gesindel. AirBnB hat damit nichts am Hut und man kann es dem Support nicht übeln nehmen wenn die nach einer Weile einfach nicht mehr reagieren. Hört sich blöde an, ist aber nun mal so. Du muss vorbeugen, du musst dich beschützen, und du musst es dir selbst ermöglichen Rechenschaft abzulegen falls das mal notwendig sein sollte.
