Meldung „nicht möglich“

[Gertrud60]

Wir haben eine Vorabbestätigung geschickt und dann auf die Bestätigung der Anfragenden gewartet. Jetzt steht dort „nicht möglich“. Was bedeutet das?

[Monika--Elisabeth0]

@Gertrud60, das liegt auf Seiten der Buchenden. Entweder hat die Verifizierung nicht geklappt oder wegen fehlenden Zahlungsinformationen.

[Till-and-Jutta0]

Es kann auch sein, dass sich die Buchungsvoraussetzungen bezüglich deines Kalenders geändert haben, z.B. Unterschreiten der eingestellten Vorlaufzeit durch die mittlerweile verstrichene Zeit. So habe ich das schon erlebt.

Wann sollte die Anreise sein, @Gertrud60 ?

[Gertrud60]

Danke!

Die Anfrage wurde gestern gestellt, sofort von uns bestätigt und dann hätten die Buchenden ihrerseits bestätigen müssen. Bis gestern Abend hieß es auch „warten…“ und heute Morgen halt „nicht möglich“.

 Ich gehe mittlerweile davon aus, dass sie eine andere Unterkunft gefunden haben. 

@Till-and-Jutta0