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Ich hoffe ich bekomme von hier aus Hilfe. Nach mehreren Tickets, vielen Anrufen und sehr viel Geduld bin ich echt Ratlos. Zu ...
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Guten Tag,
ich war vergangenes Wochenende in einem AirBnB untergekommen. Zwei Tage nach meinem Aufenthalt meldete sich die Gastgeberin und meinte, ich hätte einen Schaden am Laminat hinterlassen. Ich konnte aus einem kleinen Videoausschnitt, unmittelbar nach unserer Ankunft, einen Screenshot erstellen, auf dem zu sehen ist, dass sich der Schaden bereits dort schon quasi wie ein Muster durch den Raum zieht. Die Gastgeberin fordert nun ~600€ von mir. Kann ich dagegen vorgehen?
@Simon4212 Du musst einfach den vorgesehen Weg einhalten, auf die Mitteilung seitens Airbnb entsprechend antworten und deinen Nachweis hinzufügen.
Ich habe über AirBnB leider nur die Möglichkeit den Antrag anzunehmen oder abzulehnen..
Und beim Ablehnen kannst du keine weitere Erläuterung abgeben?
Laminat ist nicht neu und nicht alt Laminat ist immer wieder zerkratzt fähig. Es kann immer passieren dass irgendwas ist ja davon kann die das nicht anfordern, dass sie ein Schaden da dran gemacht haben weil da kommen verschiedene Gäste rein ja und angeblich jetzt an sie, dass irgendwas gemacht haben Weiß ich selber nicht aber ich würde sagen das könnte nicht möglich sein weil von heute auf morgen kann das nicht passieren weil Laminat ist immer beschädigt. Kratzer gibt’s immer da drauf. Mit freundlichen Grüßen
Da geht es nicht um Kratzer, sondern um eine Wölbung. Auf dem Bild ist der angegebene Schaden zu sehen.