Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Der Support konnte es leider nicht!
Ich betreibe ein Objekt mit aktuell 7 Ferienwohnungen. Ich habe mich als Gastgeber registriert und zuerst mal
1 Inserat angelegt. Nachdem keine Fehlermeldung bzw. Anzeige von fehlenden Informationen mehr angezeigt wurde, versuche ich seit
Tagen vergeblich mein Inserat online zu stellen. Dann habe ich die Meldung bekommen das mein Inserat suspendiert wurde.
Natürlich habe ich dann alle evtl. möglichen Gründe geprüft, warum es so hätte sein können. Aber hier konnte ich nichts finden.
Ausserdem war mein Inserat ja niemals online. Nachdem ich 2 Tickets beim Support erstellt hatte, und mit Standardantworten abgespeisst wurde, konnte mir keiner helfen, oder überhaupt mitteilen warum mein Inserat suspendiert wurde. Dann habe ich mich entschlossen Telef. Kontakt aufnehmen, auch hier konnte mir der Mitarbeiter nicht sagen warum das so ist! Dieser müsste die Anfrage an einen andere Abteilung leiten, und man würde sich bei mir melden! Hier warte ich bis heute. Jetzt frage ich mich, ob das Portal das richtige ist, wenn hier der Kunde mit Standardantworten abgespeisst und vertröstet wird! Bei 7 FW ist es ja schon ein erheblicher Betrag den ich an Airbnb zahle! Auf Booking.com sind alle Inserate problemlos online gegangen. Auch auf Rückfragen wurde sehr schnell und kompetent geantwortet. Kann sich hier jemand vorstellen warum mein Inserat suspendiert wurde bevor es online ging?
