overschrijven reserveringsaanvraag

Ingrid142
Level 1
De Koog, The Netherlands

overschrijven reserveringsaanvraag

Ik heb nu voor de zoveelste keer een boekingsaanvraag goedgekeurd, waarbij de gast nog binnen de 24 uur zit van betalen. Maar wederom wordt deze aanvraag overruled bij een direct reservering, terwijl ik bij de aanvraag de data heb geblokkeerd. Ik merk dat de boekingen welke ik blokkeer bij vooraf goedkeuringen, constant worden overschreven door directe reserveringen. Ik vind dit niet gastvrij en zeker geen reclame voor airbnb of mijn b&b.

2 Antwoorden 2
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Ingrid142 

Je bedoeld  ws dat je een informatieverzoek hebt ontvangen, wat je om te boeken hebt goedgekeurd, met blokkering van de data (optie alleen beschikbaar als je Direct Reserveren gebruikt)

 

Dan zouden er geen Directe Reserveringen meer gemaakt kunnen worden voor die data.

Heb je gecontroleerd dat de data inderdaad in de kalender geblokkeerd waren ?

Het blokkeren schijnt er traag te werken, kwam de Directe Reservering van de 2e gast vrij snel nadat je de 1e gast had goedgekeurd ?

Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Hallo @Ingrid142, heb je de bericht van Emiel gezien? 

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf